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合肥地铁报>> 2018年3月15日 >>返回首页
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顾客靠边站 商家说了算 ?

    2018年政府工作报告指出:“对各类侵害消费者权益的行为,要依法惩处、决不姑息”。今天是“3·15”国际消费者权益日,“权益”二字是人们日常消费时必须要争取的。遇到种种不平等的条款,消费者要果断维权,比如拨打12315投诉电话或向经营者所涉行业主管机关投诉,涉及侵权的,可向法院提起诉讼。

    快递篇

    ●“先签收后验货”

    ●“验货可以,得先交开箱费”

    ●“易损易腐货物在途中损坏、腐烂,本公司概不赔偿”

    ●“因节假日造成的延误,承运人不承担责任”

    ●“超过30天不提货者,本公司有权自行处理”

    ●“包装未损坏,箱内货物损坏与本公司无关”

    ●“货损在总价值的3%以内属正常的损耗,损失自负”

    购物篇

    ●“特价促销商品概不退换”

    ●“定制商品先付清购货款,再发货”

    ●“未在规定时期内支付尾款,预付定金不予退还”

    ●“本商场拥有本次活动的最终解释权”

    ●“金银饰品概不退换”

    ●“买一赠一,对赠品不实施三包”

    ●“汽车一经售出概不退换,内饰以到店实车为准”

    餐饮

    娱乐篇

    ●“禁止自带酒水”

    ●“包间设置最低消费”

    ●“消毒餐具收费”

    ●“减少订席数需提前十五天告知,否则按原订席数全额收费”

    ●“请保管好自己的物品,丢失本店概不负责”

    旅游篇

    ●“机票改签费70%,退票费80%”

    ●“本社对行程和报价保留解释权”

    ●“行程变更,恕不通知”

    ●“与旅行社签署保密协议”

    ●“旅行中因不可抗力产生的费用,游客自理”

    ●“本酒店只提供车辆停放,产生损失概不负责”

    租房

    买房篇

    ●“通过本中介以外的渠道看房无效”

    ●“业主、客户及双方近亲属、朋友、同事签字,视为本人签字认可”

    ●“小区车位、车库、公共场地等均归开发商所有”

    ●“卖方因第三方原因导致延迟交房、延迟办证,无需承担责任”

    ●“不交装修押金,不给钥匙”

    手机篇

    ●“移动电话上的保修贴纸不得撕毁、损坏,否则不予保修”

    ●“维修可用翻新件,旧件归属由维修商确定”

    ●“维修造成损坏,仅赔偿维修费用”

    ●“逾期未取机视为放弃所有权

    ●“本店可自行限定维修商责任范围”

    公共

    事业篇

    ●“预期缴纳水费,每日加收5%的违约金”

    ●“由第三方原因造成事故或停气,供气人不承担赔偿责任”

    ●“供水管道破裂或管道抢修、连接工程造成的临时停水,供水方不承担责任”

    ●“供气服务协议变更,以供气人公告为准”

    其他篇

    ●医院收费:“交费一律四舍五入”

    ●婚纱摄影:“订金本公司一律不退”

    ●留学服务机构:“在任何情况下不予退还已收费用”

    ●健身俱乐部:“只有办理移民或死亡方可退卡”

    ●预付款消费卡:“本店对该卡有修改权和终止使用权”

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