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合肥日报>> 2018年11月1日 >>返回首页
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创新社会治理,百姓收获满满幸福感

  党的十九大报告提出“打造共建共治共享的社会治理格局”,为创新社会治理新路径指明了方向。

  一年来,我市积极践行以人民为中心的发展思想,不断创新社会治理新路径,着力提升社会治理能力、着力引导社会力量参与共建共治、着力提高人民群众的获得感,让十九大精神的“春风”吹进街道、社区,让合肥社会治理的“春水”泛起阵阵涟漪。

  “智慧社区”解决治理难题

  记者走进包河区方兴社区综合管理服务中心大厅时,工作人员正在电脑前紧张忙碌着。大厅里,一块巨大的电子显示屏上实时显示出辖区内交通卫生状况等监控信息。“社区重要地段,居民楼的卫生、人员流动、交通状况等,都可进行实时监控,遇到问题立即派人处理。这就是社区社会治理一体化综合服务系统平台。通过该平台,辖区内人、事、物可‘一网打尽’,实现精准定位、精准管理。”社区党委书记沈先财说。

  据介绍,方兴社区是合肥市第二个街道级“大社区”,辖区人口7.8万余人。同时,该社区商业云集、驻地单位汇聚,外来人口众多,社区治理难度较大。与之不匹配的是,该社区仅有70多名工作人员,管理和服务力量不足,这就“逼得”社区必须采用创新性的治理手段,用“智慧社区”建设闯出一条新路。

  如今,通过将综治维稳信访中心、数字城管、天网工程等7大平台系统进行整合,该社区将500多个天网工程探头、530余个居民区探头、130部移动手持视频等纳入平台,实现“一个平台受理、一个平台分流、一个平台反馈、一个平台考核”。为方便监督管理,社区还设置了近1400个统管二维码,普通居民可通过扫描二维码,对社区管理和服务质量进行监督,并能直接向社区指挥中心反映问题。通过整合资源,运用信息化手段,社区治理实现了低成本、高效率。

  随着经济社会快速发展,方兴社区曾经遇到的难题也越来越具有代表性。今年4月份以来,我市全面启动了“智慧社区”建设,通过试点先行、智慧管理、打造品牌等措施,全面提升合肥“智慧社区”建设水平。同时,我市还将积极搭建社会治理“一网清”平台。平台涵盖社区信息采集、社区事务管理、社管通、社区调度等平台,通过在社区部署智慧社区APP软件,实现智慧管理全覆盖。

  基层自治激活“社区细胞”

  党的十九大报告指出,加强社区治理体系建设,推动社会治理重心向基层下移,发挥社会组织作用,实现政府治理和社会调节、居民自治良性互动。

  老旧小区的管理一直是个让人头疼的难题。合肥经开区锦绣社区天门湖居委会紫云花园曾是老旧小区,小区原有一所配套的幼儿园,但随着近年来“全面二孩”政策的放开,幼儿园的规模已无法满足小区内适龄儿童的入学需求。(下转2版)

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